BAIE OUEST à Rennes, Saint-Malo et Nantes Nos avis clients

Picard Serge
16:29 30 Aug 25
J'ai fait appel pour la deuxième fois à la société Baie Ouest. Ma commande d'un store banne a été suivie de près par l'agence de Nantes et la livraison a été effectuée selon l'agenda convenu malgré des délais contraints. L'équipe de pose a été très professionnelle et le store fonctionne bien. Je suis donc conforté dans mon choix d'avoir fait appel à cette société.
Armelle Fonteneau
13:59 05 Aug 25
Celine Prin
06:29 03 Aug 25
Nilucksha James
16:21 01 Jul 25
Cet avis n'est pas en lien avec une prestation directe de Baie Ouest mais d'une expérience vécue sur route. Le 01/07/2025 aux alentours de 18h10, nous avons manqué d'avoir un accident avec véhicule de la société sur la route de Paris (Sainte-Luce) après avoir été doublé par la droite sur une voie de décélération. Ce type de comportement est dangereux et inacceptable. Si les services proposés par la société sont à l'image de leur personnel sur route, je n'aimerais pas avoir affaire à eux.
Réponse du propriétaire 16:38 01 Jul 25
BonsoirJe lis avec attention votre avis laissé sur notre entrepriseAccordant bcp d’importance à notre image de marque et notre réputation,Je souhaiterais vous avoir en ligne concernant cet épisode afin de rectifier les éléments plus que rapidement Vous pouvez me joindre à l’agence de Rennes au 02/99/67/60/60 ou agence de Basse Goulaine 02/40/46/17/00 ou je serais présent ce jeudi physiquement Merci d’avance pour votre appelCdltStephane Roussy Gérant
Cyrielle Huette
08:56 27 Apr 25
Installation d'une pergoline sur ma terasse pour profiter aux beaux jours, et nous protéger aussi de la chaleur avec le store vertical en parallèle sur la 2ème baie vitrée.
Équipe serieuse et agréable, que ce soit sur le montage de projet, le métrage et la pose. De bons conseils et matériaux semblant de bonne qualité.
Réponse du propriétaire 14:04 12 May 25
Bonjour Madame HUETTE,Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la pose de vos deux stores d'extérieurs ! Un grand merci pour votre confiance !L'équipe BAIE OUEST NANTES
Chantier de rénovation pour remplacer 9 fenêtres sur Vertou. Contact avec l'ensemble de l'équipe commerciale, métreur et poseur très apprécié. Produits conformes aux attendus, professionnels, je recommande!
Réponse du propriétaire 13:59 12 May 25
Bonjour Monsieur RICHOMME,Merci d'avoir partagé votre expérience concernant la pose de vos menuiseries ! Nous apprécions votre retour.L'équipe BAIE OUEST NANTES
Valérie LOUBERT
19:15 15 Apr 25
C'est la deuxième fois que cet établissement intervient pour nous. La banne est de nouveau de très belle qualité avec une pose d'un grand professionnalisme. Le rapport qualité prix est excellent. Nous recommandons vivement toute l'équipe de Baie Ouest!
Réponse du propriétaire 13:43 12 May 25
Bonjour Madame LOUBERT,Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la pose de votre store banne.Un grand merci pour votre retour positif !L'équipe BAIE OUEST NANTES
Marc Paugam
08:53 11 Apr 25
Réponse du propriétaire 13:32 12 May 25
Bonjour Monsieur Paugam,Un grand merci pour votre retour positif !L'équipe BAIE OUEST NANTES
Patrick Batard
11:50 20 Mar 25
Réponse du propriétaire 13:31 12 May 25
Bonjour Monsieur Batard,Un grand merci pour vos étoiles !L'équipe BAIE OUEST NANTES
Laurence Doussot
10:17 20 Mar 25
Nous avons changé la toile de la banne. Le travail a été réalisé avec soin et professionnalisme.
Réponse du propriétaire 07:26 30 Jul 24
Bonjour Monsieur et Madame Doussot,Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre travail.Bel été sous votre store banne !L'équipe BAIE OUEST NANTES
Jérôme Heugel
10:21 06 Mar 25
Travail soigné et professionnel
Réponse du propriétaire 16:45 07 Mar 25
Bonjour Jérôme Heugel,Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre travail. Merci pour votre retour positif que nous transmettons à nos équipes de pose !L'équipe BAIE OUEST NANTES Storistes de France, Portes, Fenêtres, Stores et Volets
virginie bahuaud
09:04 01 Mar 25
Réponse du propriétaire 16:42 07 Mar 25
Bonjour Virginie, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.Bonne journée !Toute l'équipe de Baie ouest NANTES
Christine GEORGES
17:38 26 Feb 25
Tous les contacts avec les personnels et techniciens de Baies Ouest ont été super ! Travail bien fait.
Nous avons frôlé la difficulté suite à l'intervention d'un 2e corps de métier mais la direction de Baies Ouest a trouvé le meilleur moyen pour sortir de cette affaire par le haut. Merci et bravo !
Réponse du propriétaire 15:50 28 Feb 25
Bonjour Madame Georges,Un grand merci pour votre retour positif ! Nous transmettons votre avis à toute l'équipe de Nantes. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement !BAIE OUEST NANTES Storistes de France, Portes, Fenêtres, Stores et Volets
Yann DELAVAUD
09:35 20 Oct 25
Objet du chantier : Travaux de rénovation / remplacement de volets battants et création d'un volet battant de porte fenêtre avec serrure.

- Très satisfait de la relation client, conseils, prises de rendez vous sur site et showroom, établissement d'une relation de confiance.
- Satisfait du rendu des produits commandés sur l'aspect général de la maison. - Satisfait du geste commercial et des remises proposées.

Mais gros problème, et fort mécontentement, concernant la pose, qui laisse apparaitre de nombreuses négligences de réalisations de la part du technicien poseur.
Sur un total de 7 ventaux ...18 points de malfaçons constatés (!!), ensemble, avec le responsable d'agence (Saint-Malo) qui reconnait cette négligence et propose de refaire le chantier.
- Gonds posés de travers, arrêts marseillais mal positionnés, jeu dans les fermetures, mur fissuré...etc...

Suite à ce constat, l'équipe de l'agence s'est proposée de refaire le chantier à leur charge quasi en intégralité. C'est le minimum mais j'apprécie le geste et le suivi SAV pour ce cas. Perte de temps et d'argent des 2 parties.

Dommage, je me suis tourné vers cette société pour sa réputation de sérieux et de qualité. Je ne renonce pas à faire encore appel à celle ci en cas de besoin.
Une mauvaise journée que la réception de ces travaux, probablement aussi pour le technicien intervenant.

Cordialement
Yann
stephane Dewailly
17:33 20 Sep 25
ROBERT VIGOUROUX
03:03 06 Sep 25
Top

Accueil
Et clarté des devis et réponse au besoin rapide
Yohann Hélias
13:28 31 Jul 25
Super de la prise de devis à la réalisation finale 🙂 je recommande à 100s%
THOMAS Liliane Raymond
09:41 29 Jul 25
chrystelle richard
08:06 29 Jul 25
Travail soigné et rapide d’intervention après réception du matériel. À recommander
Loïc Gervot
19:39 26 Jul 25
Très bon conseils pour le produit parfait par Aurore et super installation menée avec brio par julien et benjamin : sympathie, efficacité, professionnalisme de toute l’équipe.
SA AS
10:55 25 Jul 25
Matériel qualitatif.
Pose excellente.
didier gouazou
06:50 10 Jul 25
Très professionnel et très aimables,je recommande cette société.
syldovie Na
17:02 07 Jul 25
Pose de volet roulant électrique :
Très professionnels, ils ont tout nettoyé avant de partir, rien à redire.
Je referai appel à eux sans hésiter.
Pat Galant
14:46 07 Jul 25
Changement de la toile du store banne.
Relevés sur place, devis, intervention : tous services efficaces. Merci à Baie Ouest pour leur professionnalisme!
Georges Le Cloerec
09:33 27 Jun 25
Travail effectué avec la bonne humeur, malgré quelques mauvaises surprises.
Très satisfait
Jean-Yves Oger
14:41 19 May 25
Merci au technicien Mr Thomas pour son intervention
Danielle ROUIL
15:48 21 Mar 25
Réponse du propriétaire 08:50 04 Jul 25
Bonjour Danielle, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.Bonne journée !Stéphane de l'équipe Service Client
Bruno Issaverdens
10:18 06 Mar 25
Réponse du propriétaire 15:29 12 Mar 25
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.Bonne après-midi !Toute l'équipe de Baie ouest Rennes Storistes de France, Portes, Fenêtres, Stores et Volets
LE BONNIEC Jean-Yves
16:48 10 Oct 25
Prestation à l'heure prévue et parfaite. Un compagnon precis et soigneux.
Valerie Joubert
14:04 15 Sep 25
Installation d un volet roulant solaire en aluminium.
Travail rapide et soigné
Meryline Diefenbacher
09:53 30 Jul 25
Beau travail des techniciens. Ponctualité, compétence et amabilité. De vrais professionnels
Alain TAIEB
08:15 26 Jul 25
Sabine Guionnet
09:05 18 Jun 25
Entreprise très sérieuse, à l’écoute et de bon conseil. Tout le personnel est très compétent, disponible, sympathique et respectueux .
Pose d’un coulissant aluminium 2 vantaux, et 1 porte fenêtre 2 vantaux en PVC, produit de qualité.
Catherine Besnard
12:55 15 Jun 25
Je recommande fortement ce magasin, tout est parfait, l’accueil en magasin, la pose du store très professionnel, pour la pose, travail propre et rapide, vraiment rien à redire, merci
Frederic
19:39 12 Jun 25
Remplacement de persiennes en PVC
LUCO MC
18:14 06 Jun 25
SYLVIE REMINIAC
15:05 03 Jun 25
Mise en place de stores dans une véranda pour protéger des rayons du soleil.
Très satisfait du résultat qui correspond exactement à ce qui était prévu.